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- Quejas en vivo - Live FeedBack | Aranjuez Hotel David Chiriquí , Panamá
Déjenos sus comentarios , recomendaciones y quejas en tiempo real, haremos todo lo posible por solucionarlos durante su estancia. Comentarios en tiempo real Déjenos sus comentarios, quejas y sugerencias, nuestro objetivo es que sean atendidos antes de su check-out para hacer de su estancia una mejor experiencia. ¿Qué tan satisfecho está con el hotel y nuestros servicios hasta el momento? Muy insatisfecho Un poco insatisfecho Bastante satisfecho Satisfecho Muy satisfecho ¿Cómo podemos mejorar su estancia? ¿Desea que le contactemos para dar seguimiento? Sí No Enviar comentarios
- Bioseguridad COVID-19 | Hotel Aranjuez David, Panamá
Nuestras medidas de bioseguridad para combatir la propagación del nuevo coronavirus. Estamos aplicando estrictas medidas preventivas y estándares para asegurar tu tranquilidad al hospedarte. Cuídate y toma todas las precauciones necesarias para evitar contagios y complicaciones. Medidas de Bio seguridad Queremos hacerte sentir tan seguro como en casa por lo que nuestras medidas de bioseguridad para combatir la propagación de esta nueva amenaza son igual de estrictas. SANITIZACIÓN Estamos llevamos a cabo acciones adicionales de sanitización en nuestras instalaciones. CAPACITACIÓN Nuestro equipo está siendo capacitado y actualizado en todo momento para garantizar un servicio seguro y capacitado FLEXIBILIDAD Conforme se ha ido desarrollando el COVID-19, hemos emitido políticas de flexibilidad en las reservas que correspondan. (Dudas en info@hotel-aranjuez.com ) AIRES INDEPENDIENTES Aires acondicionados independientes por habitación lo que evita propagación de virus y bacterias, aún así se les realizó mantenimiento preventivo de filtros. DESINFECTAR Utilizamos desinfectantes antivirales en nuestra rutina de limpieza para mantener seguras las habitaciones y áreas públicas PREVENCIÓN Si algún cliente presenta síntomas durante su estancia, damos aviso a las autoridades sanitarias, quienes atenderán el caso. RESTAURANTE JARAMA Hacemos una vigilancia adicional para seguir manteniendo los más altos estándares de higiene en la preparación y manejo de los alimentos, así como vajillas. HIGIENE PERSONAL Artículos de higiene para clientes y colaboradores. Contamos con gel antibacterial en zonas públicas INFORMACIÓN DE BIOSEGURIDAD PRE- CHECK IN ONLINE Y CHECK OUT Hemos implementado los procesos de pre check in online / check out express con el fin de buscar que el huésped demore lo menos posible en ingresar a su habitación. Haga su registro en https://www.hotel-aranjuez.com/checkin Disponemos de plataformas de pago Online para que el huésped pueda pagar su habitación al momento del pre- check in online y los cargos extras que haga durante su estadía en el hotel los pueda cancelar con anterioridad a la salida del hotel si así lo desea en https://www.hotel-aranjuez.com/checkout El hotel cuenta con mamparas de seguridad en la recepción para garantizar el distanciamiento requerido. Se evitará la entrega de papelería al cliente, como son todos los folletos informativos del alojamiento. Lo que puede implicar, además, la suspensión temporal de los servicios y revistas de periódicos impresos de uso común. INGRESO AL HOTEL El hotel cuenta con alfombras de sanitización en las entradas principales, por las que el huésped debe ingresar al hotel, al igual que todos los objetos que rueden que lleve consigo. Se le realizará control de temperatura a todos los huéspedes al ingreso al hotel con termómetros infrarrojos. Todos los huéspedes deben ingresar con mascarillas y utilizarlas en las áreas comunes del hotel. ÁREAS COMUNES Se ha reforzado del plan de limpieza del hotel, en cuanto a regularidad y efectividad de los productos a emplear. Las Áreas comunes de nuestro hotel se limpian y desinfectan constantemente. Además, se realiza una desinfección general con un nebulizador que utiliza un producto desinfectante al menos una vez por día. Todos los puntos de contacto frecuente en áreas públicas como: manijas de puertas, botones de elevadores, mostradores, mesas, barandas, etc. se limpian diariamente y se desinfectan continuamente durante el día. Se redefinieron los aforos de todas las áreas del hotel y se señalizaron de tal manera que se cumplan los requisitos de distanciamiento entre personas. Hemos limitado la capacidad de los ascensores para que se puedan mantener las distancias entre personas, a excepción de miembros de una misma unidad familiar. En todos los baños públicos existen dispensadores de jabón y de toallas desechables. En todas las áreas de los hoteles se dispone de desinfectantes de manos. Se suspendió temporalmente el servicio de gimnasio. HABITACIONES Se realizó un análisis del mobiliario de las habitaciones y se retiraron todos aquellos elementos que pudiesen representar riesgos para la transmisión del virus, incluyendo almohadones y pieceros decorativos. Eliminamos la papelería de las habitaciones. A cada habitación que vaya a recibir un nuevo huésped, se le hace un proceso completo de desinfección con la máquina nebulizadora de desinfección. Además, se coloca en cada habitación un juego de amenities en monodosis debidamente desinfectadas, que incluye solución desinfectante. Los controles de TV y aire acondicionado se entregan limpios, desinfectados y empaquetados en bolsa sellada. PERSONAL DEL HOTEL Y PROVEEDORES Adecuamos las áreas de servicio para los colaboradores con el fin de garantizar que estos puedan cumplir a cabalidad con los protocolos de bioseguridad. Al ingresar a su trabajo, se hace un control de temperatura a todos los empleados. Todo el personal recibió capacitación sobre las medidas de prevención, principalmente en lo que concierne al lavado de manos, el distanciamiento social y el uso de elementos de protección. Tanto en el trabajo, como en sus hogares y en el desplazamiento entre ambos lugares. Todo el personal dispone de los elementos de protección personal adecuados para la labor que realizan (Mascarillas, guantes etc.). De igual manera están debidamente entrenados en el uso, manejo y recambio de estos implementos, para garantizar una óptima higiene. Todos los suministros, insumos y materiales son debidamente desinfectados antes de ser admitidos en las instalaciones del hotel. Todo proveedor que ingrese debe someterse a un control de temperatura y a los procedimientos de desinfección. PROCESOS DE CONTROL Y VERIFICACIÓN En caso de detectarse a alguien con un signo positivo de COVID-19, existe un protocolo para dar aviso a las autoridades sanitarias y dar seguimiento para identificar posibles contactos y áreas en donde dicha persona haya podido estar. Hemos desarrollado procesos de verificación de cumplimiento de protocolos y procedimientos, para tal fin, designamos un Comité de Seguridad e higiene en la organización. RESTAURANTE JARAMA Antes de ingresar al restaurante se requiere la toma de temperatura de todos los clientes. Es obligatorio el uso de mascarillas, la cual siguiendo las disposiciones de los entes reguladores, solo puede retirarse únicamente para permanecer en la mesa, en caso de requerir movilizarse dentro del local y para salir del mismo, deberá colocársela. Se implementó un menú digital que puede obtenerse por medio de un Código QR y también disponemos de menús impresos desechables. Se eliminó temporalmente el servicio de comida buffet, dando prioridad al servicio de comida servida, para reducir la manipulación o intervención de los clientes. Las mesas y sillas se limpian y desinfectan después de cada uso. Siguiendo los lineamientos establecidos para los restaurantes en Panamá, solo se permite una ocupación máxima de 4 personas por mesa y de ser posible algunas de 6 para un núcleo familiar (para esto se deberá comprobar mediante cédula la relación de parentesco de los mismos mediante el apellido). Los platos, cubre mesas y todos los utensilios de comer, después de cada comida se limpian y desinfectan dentro de una máquina de limpieza con agua caliente. Antes de cerrar el restaurante, se realiza una desinfección al local con una máquina nebulizadora. El restaurante dispone de mamparas de protección removibles que pueden ser utilizadas a petición de los clientes. Todos los procesos de producción de alimentos se hacen bajo estrictas medidas de seguridad alimentaria y el personal del restaurante se ha capacitado para ello.
- Menú Ejecutivo de restaurante jarama | Aranjuezhotel
Menú Ejecutivo de lunes a viernes en Restaurante Jarama con deliciosos platillos que varían diariamente por tan solo $8.50 + impuestos en David, Chiriquí, Panamá
- Mascotas (Pet Friendly) | Aranjuezhotel
Hotel petfriendly en David, Chiriquí. Aceptamos mascotas pequeñas en ciertas habitaciones. Política de Mascotas Gracias por elegir Aranjuez Hotel&Suites para hospedarte junto a tu queridísima bella mascota, para garantizar una convivencia amena con otros huéspedes, estas son nuestras políticas Se admiten mascotas solo en algunas habitaciones (consultar previamente) y se debe solicitar antes de la llegada. Sujeto a disponibilidad limitada. Ninguna suite permite mascotas. 1.- Tarifa $25 + 7% por mascota por toda la estancia. Adicional se abrirá un voucher con tarjeta de crédito para accidentales o si lo prefiere un depósito en efectivo de $100 dólares, mismos que serán reembolsados al final de la estancia si no hay inconvenientes. 2.- Las mascotas están prohibidas en el restaurante-bar, gimnasio, sala ejecutiva y salones de eventos. 3.- La mascota no debe pesar más de 10 kilos 4.- Se permiten máximo 2 mascotas por habitació n y ambas deben estar entrenadas y poder ser controladas por el huésped. 5.- Cualquier perturbación como es el caso de ladridos deben ser controlados para no afectar a otros huéspedes. 6.- La mascota debe estar siempre con correa o jaula en áreas públicas, solo puede estar en la habitación y en las áreas públicas permitidas. 7.- Por seguridad , no se puede dejar a la mascota sola en la habitación sin una jaula (debe traer su propia jaula) 8.- Es responsabilidad del huésped recoger las heces fecales dentro del hotel y áreas aledañas 9.- La mascota debe cumplir los requerimientos de la legislación local 10.- El hotel no se hace responsable por cualquier desacuerdo o incidente con la mascota. 11.- Está prohibido bañar a las mascotas dentro de las instalaciones de Aranjuez Hotel&Suites así como usar las toallas o sábanas para la mascota. 12.- La mascota no deberá afectar a otros huéspedes por causas como ruido, mal olor, agresividad, etc. y el huésped será responsable de evitar y controlar cualquier molestia a terceros. 13.- El huésped acepta indemnizar y eximir de cualquier responsabilidad a Aranjuez Hotel&Suites y/o su operadora Inversiones Galaica S.A. de toda obligación o posibles daños ocasionados por la mascota. 14.- Los costos de cualquier desperfecto o daño serán cargados la cuenta del huésped responsable y deberán ser pagados en su totalidad 15.- Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier reservación que no cumpla con estas políticas, incluyendo el derecho de admisión al hotel. 16.- Deberás llenar el formulario en esta página solicitando la autorización de mascotas y aceptando estas políticas **Políticas sujetas a cambios sin previo aviso. Solicita ahora el hospedaje para mascotas Favor de llenar el siguiente formulario para solicitar el hospedaje de tu mascota Deseo suscribirme para recibir promociones Comprendo y acepto las políticas para mascotas así como mis responsabilidades Tu Firma Eliminar Enviar Hemos recibido tu solicitud , en caso de requerir mayor información nos pondremos en contacto a la brevedad
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EJECUTIVA 2 CAMAS DOBLES Cómoda habitación ejecutiva superior ubicada en la torre principal. Su diseño para un máximo de 2 personas la hace excelente para viajes de negocios en David, Chiriquí. Cuenta con piso de madera, ropa de cama de alta calidad con 250 hilos egipcios, cómodos colchones pillow top, baño con regadera tipo lluvia, amplios espacios, finos Muebles y moderna decoración. Capacidad Máxima 2 Adultos Reservar Especificaciones 2 Camas Dobles Colchón Pillow Top Sábanas de Algodón Egipcio de 250 Hilos Amenities Marca Algotherm. Escritorio Teléfono Hielera Caja Fuerte Reloj Despertador Cerradura Digital TV Pantalla Plana Sistema TV Digital Aire Acondicionado de ventana Regadera tipo lluvia WIFI Gratuito Secador de Cabello (a solicitud) Plancha y Tabla (a solicitud) Reservar
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Salón EL Greco Cotizar
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suite ejecutiva Hermosa y amplia Suite ubicada en la Planta Ejecutiva del hotel para ofrecer el ambiente independiente, privado y tranquilo así como relajantes vistas. Sin duda nuestros huéspedes la amarán por su exclusividad, moderna decoración y amenidades de lujo. Cuenta con piso de madera, cómodo colchón premium pillow top, baño con regadera tipo lluvia, aire acondicionado split, finos muebles importados, amplio espacio y closet . Capacidad Máxima 2 Adultos Reservar Especificaciones 1 Cama King Size Colchón Pillow Top Sábanas de Algodón Egipcio de 250 Hilos Amenities Marca Algotherm. Ubicación independiente en Planta Ejecutiva Escritorio Teléfono Caja Fuerte Reloj Despertador Cerradura Digital TV Pantalla Plana Sistema TV Digital WIFI Gratuito Aire Acondicionado Split Regadera tipo lluvia Secador de Cabello Cafetera Hielera Nevera (mini) Plancha y Tabla Reservar
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Salón ejecutivO Cotizar